Experiência do Cliente e Estratégias de Valor
Pós EAD
de 6 a 18 meses
Faça no seu tempo (de 6 a 18 meses)
Curso focado em Customer Experience (CX), cultura centrada no cliente e estratégias que impactam resultados. Você vai aprender a criar experiências memoráveis para o cliente, entender seu comportamento, fortalecer uma marca e aplicar estratégias comerciais eficazes.
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R$
4.422,86
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R$
368,57
/mês
Diferenciais do Curso
Aprenda a criar experiências que realmente marcam o cliente, entender seus comportamentos e fortalecer marcas com estratégias comerciais inteligentes. Explore técnicas que aumentam valor percebido, constroem relacionamentos duradouros e potencializam o desempenho no ambiente digital. Ao final do curso, você estará preparado para fidelizar consumidores e impulsionar resultados com consistência.
Média Salarial
R$5.700/mês
Customer Experience
Jornada do Cliente
Geração de Valor
Coordenadora
Vanessa Lacerda
Mestre e Doutora em Administração, com especialização em Direito Empresarial. Possui experiência como advogada, professora universitária e gestora de departamentos jurídico e de regulação. Atualmente, é Reitora da Celso Lisboa.
Coordenadora
Vanessa Lacerda
Áreas de Atuação
Áreas de Atuação
Pós-graduação